Proyecto de Consultoría Digital

• ¿Necesitas consultoría digital?

  Algunas empresas saben lo que quieren y lo quieren ya. Otras necesitan una solución para un problema concreto, sin pretender una transformación digital completa de la empresa. En ambos casos, en Alkeno podemos realizar un proyecto de consultoría digital.

  Entraremos a conocer la organización desde dentro para asesorar adecuadamente, ofrecer la mejor solución y luego liderar su implantación y ofrecer soporte. Por lo general en esta modalidad priman los resultados y es exigente, por lo que haremos todo lo posible por anticiparnos a cualquier posible incidente y mitigar cualquier problema de gestión del cambio que pueda surgir.

• Cómo funciona

  • Previo: analizamos las necesidades y acordamos el alcance, los plazos y el presupuesto.
  • Ejecución y seguimiento: llevamos a cabo los trabajos del proyecto y las tareas de seguimiento según lo acordado.
  • Post-proyecto: analizamos los resultados, ponemos en común las lecciones aprendidas y cerramos cualquier aspecto de continuación que sea necesario.

Ejemplos de proyecto de consultoría digital

• • Definir tu estrategia digital, diseñar nuevos productos o servicios, vender en Internet, abrir mercados 100% digitales…
  • Analizar a tus clientes, valorar su opinión para mejorar o involucrarles en procesos de mejora de la calidad. Gestionar los clientes de forma adecuada, calcular el valor de las cuentas, diseñar planes de up-selling y cross-selling. Abrir nuevos canales, evaluar la rentabilidad de los tradicionales, optimizar campañas, automatizar la acción de marketing y orientarla a resultados…
  • Potenciar a los empleados, darles herramientas y formación, mejorar la contratación y la evaluación. Optimizar o rediseñar procesos, modernizar la informática, desplegar herramientas que permitan reducir costes, gestionar la calidad de forma efectiva. Evaluar proveedores, automatizar la gestión y minimizar errores, negociar con datos en tiempo real y tener un historial de operaciones para tomar decisiones…
  • Analizar ingresos y gastos para mejorar la cuenta de resultados y el flujo de caja, tomar medidas preventivas, evaluar nuevas vías de ingresos…

  Ver los clientes y proyectos para ejemplos reales de proyectos realizados por Alkeno.

• 1. 
     La metodología de transformación digital de Alkeno.

  El mapa de la transformación digital parte de la propuesta de valor de la empresa, en el centro. A la derecha están los clientes, los canales y la estrategia CRM. A la izquierda los empleados, los recursos, proceso, herramientas y proveedores. En la parte inferior, los ingresos y los gastos. La tecnología digital permite mejorar y optimizar cada uno de estos ámbitos.